Mémoire de la relation client · au-dessus de votre CRM

Votre entreprise n'oublie plus rien.

De la vente au suivi d'usage, tout ce qui se dit dans vos comptes reste — promesses, objections, décisions — relié dans le temps et retrouvable à la citation exacte.

RelMem · Vue d'ensemble
Santé moyenne50 / 100 · sur 7 comptes
Comptes à risque5/7 · min. 39
Couverture57% · 4/7 assignés
Santé moyenne dans le tempsscore moyen · par mois
1007550250
Mai
Juin
Juil
Signaux par moisDécisionObjectionPromesse
24181260
Mai
Juin
Juil
Comptes · 7 clique un compte pour lire son histoire
CompteSalesCSMÉtapeSanté
Volts EnergyConcurrent mentionnéCRCamille RoyNMNadia MerabetComparaison chiffrage39
NordmétalObjectif chiffréTBThomas BergerLDLéa DuboisNégociation prix44
Halden & FilsÀ attribuerÀ attribuerPérimètre projet52
Meridian FoodsTBThomas BergerLDLéa DuboisAdoption & valeur78
Le problème

Personne ne
se souvient
du pourquoi.

Les entreprises stockent tout. Quelques mois plus tard, plus personne ne sait pourquoi une décision a été prise.

61%

du temps passé à décider est jugé inefficace.

25%

du temps passé à rechercher l'information.

20–25%

de productivité gagnée quand le savoir circule.

Sources : études sectorielles McKinsey.

  1. 01

    Les décisions survivent rarement à ceux qui les prennent.

    Le contexte se dissout dans les réunions, les emails, les fils de discussion.

  2. 02

    Les outils enregistrent les faits. Pas le raisonnement.

    Le CRM sait qu'un deal est gagné, les notes existent, les conversations sont là. Aucun outil ne les relie pour expliquer le choix.

  3. 03

    À chaque transmission, l'entreprise perd un peu de sa mémoire.

    Sales, CSM, produit, support : chacun reconstruit à partir de fragments. Mêmes questions, mêmes erreurs.

Résultat : des promesses oubliées, des règles client re-devinées, des reconductions qui déraillent — le coût invisible de chaque relais.

Les moments qui comptent.

Ce qui a été dit, promis, contredit — et retrouvable au mot près.

étape 2/5
VenteDéploiementAdoptionRenouvellement
étape 2/5Configuration & règles clientdernier mouvement · 04 févr. · Flavien
S'intercale, ne remplace pas

Se branche au-dessus de vos outils.

Vos vraies transcriptions, vos vraies dates, le rattachement réunion → compte — sans changer vos habitudes.

Gongconnecté
Salesforcebientôt
Firefliesbientôt
Google Meetconnecté
HubSpotbientôt
Gmailbientôt
Circlebackbientôt
La mémoire vivante de vos comptes

Gardez la mémoire
de toute la relation.

De la vente au suivi d'usage. Ouvrez la démo et voyez, sur un écran, tout ce que le CRM ne garde pas.